Datenschutz auf einen Blick erklärt

Ihr Schutz und Ihre Kontrolle über persönliche Informationen sind uns wichtig

Warum Datenschutz wichtig ist

Wir möchten, dass Sie sich auf unserer Seite rundum sicher fühlen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erfassen, warum wir das tun und wie Sie jederzeit die Kontrolle behalten. Uns ist wichtig, dass Sie genau wissen, was mit Ihren Daten passiert.

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze in Deutschland und der EU (insbesondere DSGVO). Wir nutzen Ihre Daten nur, wenn es für die Nutzung unserer Angebote notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Lesen Sie nachfolgend, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Ihre Daten entweder direkt von Ihnen oder automatisch beim Besuch unserer Website. Die Art der erfassten Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Angebote nutzen. Wir erfassen nur das, was zur Bereitstellung unserer Services erforderlich ist.

Direkte Daten von Ihnen

  • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
  • Daten aus ausgefüllten Formularen
  • Nachrichten oder Rückmeldungen an uns
  • Informationen zur Nutzung unseres Guides
  • Kommunikation im Rahmen des Supports

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse Ihres Geräts
  • Browser- und Geräteeinstellungen
  • Nutzungsstatistiken der Website
  • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
  • Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Optimierung unserer Angebote verwendet. Sie helfen uns, Anfragen zu beantworten, Services zu verbessern und Missbrauch vorzubeugen.

  • Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
  • Versand des angeforderten Guides
  • Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Technische Wartung und Sicherheit
  • Analyse anonymisierter Nutzungsdaten
  • Rechtskonforme Speicherung und Archivierung
  • Prävention von Missbrauch und Betrug

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter. Datensicherheit, Transparenz und Ihre Kontrolle stehen für uns im Mittelpunkt. Sie entscheiden, wie Ihre Informationen genutzt werden.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es zur Erfüllung unserer Leistungen notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ihre Daten sind stets geschützt.

Einsatz externer Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung und Wartung der Website unterstützen. Diese erhalten nur die Daten, die zwingend erforderlich sind.

Gesetzliche Vorgaben

Wir erfüllen alle gesetzlichen Verpflichtungen zur Datenverarbeitung und informieren Sie transparent über Ihre Rechte.

Anonyme Statistiken

Für interne Zwecke erstellen wir anonymisierte Statistiken, die keinen Rückschluss auf einzelne Personen zulassen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten. Zudem können Sie Datenübertragbarkeit verlangen.

  • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • Berichtigung unrichtiger Angaben beantragen
  • Löschung Ihrer Daten anfordern
  • Übertragung Ihrer Daten verlangen
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung einlegen
  • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und vertraulich.

So schützen wir Ihre Daten

Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung der Übertragung
  • Sichere Serverstandorte in der EU
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Firewall- und Zugriffskontrollen

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen für Personal
  • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
  • Verantwortliche Ansprechperson für Datenschutz

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden sie sicher gelöscht.

  • Daten zum Nutzerkonto
  • Daten zum Guide-Abruf
  • Kommunikationsdaten
  • Abrechnungsrelevante Informationen
  • Angaben zur Einwilligung Marketing

Nach Ablauf der Fristen werden Ihre Daten gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen bestehen oder Sie eingewilligt haben.

  • Angemessene Datenschutzstandards im Zielland
  • Vertragliche Vereinbarungen zur Sicherheit
  • Übermittlung nur bei Notwendigkeit
  • Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich

Wie wir Cookies verwenden

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies ablehnen.

Arten von Cookies

  • Für Funktion und Sicherheit notwendig
  • Analyse der Seitenleistung
  • Einstellungen und Präferenzen speichern
  • Erweiterte Website-Funktionen ermöglichen

Sie können Cookies über die Browsereinstellungen steuern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzpraxis auf dieser Seite. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Informationen.

  • Hinweis im Footer der Website
  • Vermerk im Nutzerbereich
  • E-Mail-Benachrichtigung bei Bedarf
  • Aktualisierte Datenschutzhinweise auf der Website

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie transparent.

Zuletzt aktualisiert am 20. Juni 2026

Gültig ab 20. Juni 2026